안녕하세요, 고객님

문의주셔서 감사합니다.

간혹 헐겁게 끼워 사용하시는 경우, 유격이 생긴 부분에 스파크가 발생하여 플라스틱 부위가 녹는 경우는 있었지만

은색 부분이 녹는 건으로 현재까지 접수된 건은 없었습니다. 

작성해주신 내용으로만 유추해보면 시거잭 케이블에 과전류가 흘렀을 가능성이 있을 듯 합니다.

보다 자세한 안내를 위해 

고객센터 070-4235-0752 연결 후 2번 AS문의로 연락 부탁드립니다.

[고객센터 응대 시간 안내]

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[ Original Message ]

안녕하세요 ~  지인에게 tc21을 구매하여  쓰고있는 사람입니다.

앞전에 케이블이 불량이라 전원이 안들어오는게 있어서 

이 사이트에서 케이블만 비회원 주문으로 해서 쓰고 있었는데요.

사용한지 3-4일만에... 시거잭부분이 녹아서 제대로 사용을 

못해서 오늘 케이블을 새로 주문했습니다.

원래 차량 시거잭에 꼽으면 케이블 맨앞쪽 은색부분이 녹아버리는 현상이

저만 그런건가요 ???